Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888me

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888me Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888me
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 888me bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888me được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không đọc được. Khi bạn truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được kiểm tra liên tục để phát hiện hoạt động bất thường.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Cookie và theo dõi phiên

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi trên trang nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý tài khoản, giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ của bạn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ trên trang.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý theo quy định hiện hành, đồng thời phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt của mình.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn theo quy trình xác minh danh tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.